Gestión del riesgo: qué es, tipos y ejemplos prácticos
No obstante, lo que podemos considerar como la gestión del riesgo requiere la intervención de profesionales altamente capacitados que puedan desarrollar sus funciones proactivamente y también de manera eficiente. Por lo tanto, es necesario que este profesional cuente con una formación en una de las profesiones más demandadas en la actualidad.
Desarrolla la Maestría en Gestión Financiera de la Universidad MUI y te encontrarás con un claustro de profesores altamente capacitados y con ganas de compartir sus experiencias. Aprenderás cómo realizar un proyecto de gestión de riesgos efectivo y todo lo que implica mitigar posibles acciones ilegales dentro de tu organización.
¿Qué es la gestión de riesgos y por qué es importante?
La gestión del riesgo empresarial se considera como el proceso de identificar, evaluar, controlar y dar seguimiento a las amenazas que puedan afectar los objetivos de una empresa. Estos riesgos pueden ser provocados por ciertos factores como errores operativos, fallos tecnológicos, cambios regulatorios, crisis económicas o ciberataques.
Considerando lo anterior, podemos decir que su importancia radica en que la implementación de un plan de gestión de riesgos facilita el poder anticipar amenazas, reducir sobrecostos e incrementar los niveles de seguridad en diferentes niveles de las organizaciones.
Beneficios de la gestión de riesgos
La aplicación de medidas de seguridad enfocadas en la mitigación de riesgos efectiva, ofrece diferentes ventajas a las organizaciones, como:
- Fomenta una mejor toma de decisiones basadas en datos sobre posibles riesgos
- Protege la imagen organizacional, la confianza de clientes e inversionistas
- Impulsa el adecuado cumplimiento de los marcos regulatorios
- Mejora la continuidad operativa y la rentabilidad de la organización
- Minimiza la posibilidad de sufrir pérdidas financieras importantes
En general, el risk management es una excelente inversión para las empresas, pues gracias a la implementación de nuevas tecnologías, las amenazas son cada vez más presentes en el funcionamiento diario. Por ello, se hace necesario poder mitigar los riesgos y mantener los sistemas tecnológicos actualizados.
¿Cuáles son los pasos clave en el proceso de gestión de riesgos?
Según Horvath, “en lo que respecta a la gestión de riesgos, las empresas señalaron como máxima prioridad la mejora de la calidad, la disponibilidad y la puntualidad de los datos de riesgo (79%) y la mejora de los sistemas de información de riesgos y la infraestructura tecnológica (68%)” (1).
Fuente: 5 Key Steps in the Risk Management Process Explained
Por esta razón, es necesario conocer cuál es el proceso de la gestión del riesgo y los pasos que se deben seguir:
Identificación de riesgos
Detectar los posibles riesgos, situaciones o comportamientos que podrían afectar negativamente es muy importante para poder empezar a realizar un plan de gestión del riesgo. Puedes utilizar ciertas herramientas para analizar todos los procesos, recursos y sistemas implicados en el funcionamiento de tu empresa.
Evaluación de riesgos
Este paso implica determinar el nivel de riesgo que puede tener una amenaza dentro de la empresa para establecer prioridades y las estrategias a aplicar.
Mitigación de riesgos
En esta parte, se desarrollan los planes de acción para reducir los riesgos que se pueden presentar con tal de reducir las consecuencias. Las herramientas más comunes son los controles internos, la capacitación de la persona, la actualización tecnológica, la diversificación, entre otras.
Monitoreo de riesgos
También es necesario llevar un seguimiento y control de los posibles riesgos, ya que estos pueden evolucionar y convertirse en amenazas potenciales significativas. De esta manera es posible adaptar las estrategias y controles necesarios.
¿Cuáles son los principales tipos de riesgo en una empresa?
Para entender a profundidad lo que es la gestión del riesgo, debemos saber identificar los tipos de amenazas y contextos que podemos encontrar en una empresa. Por esta razón, te contaremos brevemente los tipos de riesgos que existen:
Riesgo financiero
Los riesgos financieros son aquellos que implican cualquier posibilidad de pérdida económica por medio de fraudes, gastos innecesarios, inversiones, etc. Una mala gestión de esta área podría significar comprometer la estabilidad económica de la organización.
Riesgo operativo
El riesgo operativo se puede presentar por procesos internos como los errores humanos, problemas tecnológicos o alteraciones operacionales.
Riesgo reputacional
El riesgo reputacional puede relacionarse con la calidad de los productos, el servicio al cliente, el deterioro de la reputación por cualquier eventualidad o una comunicación inadecuada.
Riesgo de cumplimiento y ciberseguridad
Si no se realiza una gestión del riesgo organizacional por medio de la aplicación y cumplimiento del marco normativo, puede que se dejen brechas que deriven en posibles amenazas.
¿Cuáles son las estrategias más comunes de gestión de riesgos?
Como podemos observar, la gestión del riesgo empresarial es muy importante para evitar posibles atrasos, que la organización quiebre o tenga problemas para realizar sus operaciones regularmente. En este sentido, las estrategias más comunes usadas por las compañías son:
Evitar el riesgo
Antes de realizar cualquier operación, transacción, cambio o la implementación de nuevos proyectos, se debe analizar cuál es el nivel de riesgo; esto facilitará identificar el riesgo y ver la viabilidad del mismo.
Reducción del riesgo
La reducción del riesgo se hace por medio de planes de acción específicos como la implementación y el fomento de una cultura organizacional segura, establecer procesos o adaptar tecnologías más seguras, entre otros.
Transferencia del riesgo
La contratación de seguros o indemnizaciones puede ser un salvavidas para las organizaciones en caso de presentar alguna situación de riesgo que las afecte.
Aceptación del riesgo
En algunas ocasiones, mitigar el riesgo puede ser más costoso que el impacto del riesgo. En este sentido, la organización toma la decisión de aceptarlo y prepararse para gestionarlo de manera adecuada cuando se presente.
¿Cuáles son los diferentes tipos de gestión de riesgos?
Los marcos de gestión de riesgos se pueden clasificar según el contexto que necesite la empresa. Por lo tanto, los tipos de gestión del riesgo se pueden clasificar como:
Gestión de riesgos empresariales (ERM)
Este tipo se basa en un enfoque integral para identificar y gestionar riesgos de forma holística en todos los departamentos de la organización. Se conoce también como Enterprise Risk Management.
Gestión de riesgos en proyectos
Como se puede deducir, este se enfoca principalmente en la identificación y control de riesgos que puedan afectar el desarrollo o calidad de un proyecto empresarial.
Gestión de riesgos en la cadena de suministro
Este es un tipo muy relevante para las organizaciones. El supply chain puede convertirse en un proceso complejo con muchos riesgos, especialmente por la distribución geográfica globalizada y la experiencia del cliente.
Gestión de riesgos de terceros
Este tipo de gestión del riesgo se enfoca en el control y la supervisión relacionados con los proveedores, socios, contratistas e inversores de las organizaciones (2).
¿Cómo pueden los marcos de gestión de riesgos ayudar a tu empresa?
Los marcos de gestión de riesgos son necesarios para ayudar a detectar y mitigar las posibles amenazas a las empresas de manera temprana. Con estos marcos, se establecen controles y los procesos a realizar en caso de detectar un riesgo.
Estos apuntan a definir responsabilidades, a mejorar la gobernanza empresarial y, por lo tanto, a realizar un cumplimiento normativo efectivo. Estos promueven un mejor manejo de la gestión de riesgos integrado con la cultura organizacional y para la toma de decisiones.
Ejemplos reales de gestión de riesgos en empresas
La gestión del riesgo se ve en organizaciones de todo tipo. No obstante, algunas son más propensas a tener niveles de riesgo más altos, como es el caso del sector financiero.
Estas entidades suelen tener mucho cuidado con la seguridad informática y con la ciberseguridad, ya que pueden presentar ataques, hackeos o fraudes por medio de los sistemas financieros digitales que manejan regularmente.
El sector salud también debe tener mucho cuidado con los sistemas de información que manejan para llevar un control de sus pacientes o en las áreas financieras. Por esta razón, se necesitan controles más estrictos para evitar cualquier riesgo que pueda filtrar información sensible o pueda afectar el funcionamiento de los centros de salud.
¿Cómo se utiliza la inteligencia artificial en la gestión de riesgos?
La inteligencia artificial es una de las herramientas que pueden ser muy útiles para la gestión de riesgos, al ayudar a automatizar procesos y facilitar encontrar patrones o comportamientos extraños por medio del análisis de grandes cantidades de información.
Además, ayudan a detectar de manera temprana cualquier posibilidad de amenaza o hackeo y pueden ofrecer soluciones casi en tiempo real. Esta es una herramienta que mejora la gestión del riesgo de forma eficiente. No obstante, también se debe saber implementar, ya que al ser un elemento tecnológico puede implicar ciertos riesgos.
Considerando esto, podemos deducir la relevancia que tiene la inteligencia artificial para el sector, pues facilita la reducción de costos operativos y mejora la implementación de programas de gestión de riesgos.
Bibliografía
- Horvath, I. (2026). 5 Key Steps in the Risk Management Process Explained. Tomado de: https://www.invensislearning.com/blog/risk-management-process-steps/
- Ministerio de la Tecnología y la Comunicación de Colombia (s.f.). Guía de gestión de riesgos. Tomado de: https://gobiernodigital.mintic.gov.co/692/articles-5482_G7_Gestion_Riesgos.pdf
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