Maestría en Administración de Empresas

En esta asignatura tendrás tu primera aproximación al fenómeno de la gobernanza basada en datos. Aprenderás a contextualizar las estrategias de Business Intelligence dentro de los sistemas de apoyo a la decisión, comprendiendo cómo la creciente disponibilidad de datos y su uso integral permiten avanzar progresivamente en los sistemas ERP, convirtiéndose en un pilar esencial de la estrategia competitiva de tu empresa.

Una vez entiendas su importancia, delimitarás el alcance y contenido de la materia, abordando los términos y técnicas propios de la disciplina. Adquirirás una base teórica sobre los principales elementos que debe contener un sistema de información, y luego conocerás los elementos clave en el diseño e implementación de un sistema ERP basado en datos y en una estrategia de inteligencia empresarial, desde la arquitectura hasta el software y las alternativas disponibles en el mercado.

Finalmente, analizarás los riesgos asociados a la gobernanza empresarial basada en datos, así como los aspectos éticos que debes considerar al diseñar e implementar una gestión data-driven.

La globalización es una realidad que presenta desafíos y oportunidades, incluyendo la necesidad de crear un modelo económico mundial más equilibrado y sostenible. Unido a esto, la digitalización de tu organización favorece el proceso de globalización y resulta indispensable incluso si tu empresa tiene un ámbito local.

En esta asignatura abordarás los conceptos básicos de la internacionalización de empresas desde una perspectiva digital, identificando los ajustes necesarios para asegurar la viabilidad sostenible de tu organización. Analizarás el contexto empresarial tanto global como local, repasarás brevemente la historia de la era digital, su impacto en la organización y el uso de la innovación como fuente de diferenciación. Además, estudiarás los desafíos que plantea la digitalización y los diferentes modelos de negocio innovadores existentes.

En esta asignatura obtendrás una visión integral sobre los mercados financieros, su funcionamiento, los distintos niveles de riesgo y la rentabilidad esperada en cada uno de ellos. Analizarás las actividades principales de estos mercados, la utilidad de los mismos, los activos y los principales intervinientes tanto de renta fija como de renta variable, así como el uso de instrumentos derivados y su aplicación eficiente en la gestión financiera de tu empresa.

Además, profundizarás en la comprensión de las dinámicas internacionales, considerando la desaparición de fronteras en los negocios y la necesidad de crecimiento económico. Esto incluirá el estudio de procesos de gestión de crisis, integración, expansión, fusión e internacionalización, así como la comprensión de las áreas político-económicas emergentes, fundamentales en el mapa actual de la economía internacional.

En esta asignatura adquirirás las herramientas esenciales para la dirección estratégica y operativa de marketing, enfocándote en la obtención y análisis de información para la toma de decisiones comerciales. Aprenderás los fundamentos necesarios para planificar de manera completa una estrategia de marketing y comunicación digital, siguiendo de forma secuencial las etapas necesarias para alcanzar los objetivos definidos. Revisarás las distintas fases de un plan de marketing digital, obteniendo un marco integral que conecta la estrategia con la ejecución operativa.

En esta asignatura te centrarás en los fundamentos de la tecnología de la información y las bases de datos necesarios para comprender las soluciones de inteligencia de negocios. Aprenderás los principios tecnológicos básicos y el lenguaje técnico que te permitirá interactuar de manera efectiva con perfiles especializados y equipos de proyecto de inteligencia de negocio. El contenido se organiza en dos bloques principales:

1. En el primer bloque estudiarás los componentes de la infraestructura tecnológica, incluyendo plataformas de hardware, sistemas operativos, aplicaciones empresariales, redes de computadores (locales, globales e inalámbricas), seguridad en redes, herramientas de protección de recursos informáticos y servicios de computación en la nube.
2. En el segundo bloque te enfocarás en las bases de datos, sus objetivos, funcionalidad, arquitectura y modelos, obteniendo una base sólida para la gestión y análisis de información empresarial.

En esta asignatura te centrarás en los fundamentos de la tecnología de la información y las bases de datos necesarios para comprender las soluciones de inteligencia de negocios. Aprenderás los principios tecnológicos básicos y el lenguaje técnico que te permitirá interactuar de manera efectiva con perfiles especializados y equipos de proyecto de inteligencia de negocio. El contenido se organiza en dos bloques principales:

1. En el primer bloque estudiarás los componentes de la infraestructura tecnológica, incluyendo plataformas de hardware, sistemas operativos, aplicaciones empresariales, redes de computadores (locales, globales e inalámbricas), seguridad en redes, herramientas de protección de recursos informáticos y servicios de computación en la nube.
2. En el segundo bloque te enfocarás en las bases de datos, sus objetivos, funcionalidad, arquitectura y modelos, obteniendo una base sólida para la gestión y análisis de información empresarial.

En esta asignatura adquirirás las herramientas esenciales para la dirección estratégica y operativa de marketing, con énfasis en la obtención y análisis de información para la toma de decisiones comerciales. Este curso te servirá como punto de partida para planificar de manera integral una estrategia de marketing y comunicación digital, guiándote paso a paso a través de las etapas necesarias para alcanzar los objetivos que definas. Revisarás las distintas fases de un plan de marketing, comprenderás el concepto de marketing, diferenciarás entre marketing estratégico y operativo, y contextualizarás el marketing digital dentro del proceso global, integrando acciones tanto online como offline.

En esta asignatura te centrarás en la inteligencia de marketing orientada al cliente, abarcando todo el proceso desde la obtención de información sobre tus clientes hasta su aplicación estratégica. Aprenderás a realizar la segmentación estratégica de clientes, priorizar inversiones, aplicar métodos de segmentación avanzada y utilizar métricas y procesos de aprendizaje para optimizar tu público objetivo. Analizarás el ciclo de vida del cliente, su valor y rentabilidad futura (Customer Lifetime Value), y aprenderás cómo incorporar esta información en tu plan de marketing. Además, estudiarás los modelos RFM (Recencia–Frecuencia–Monetario), metodologías para identificar acciones comerciales óptimas y procesos para medir resultados a nivel estratégico y táctico. También desarrollarás competencias en la creación de modelos predictivos y comprenderás sus beneficios en la estrategia de marketing.

En esta asignatura aprenderás a utilizar los recursos de la Web 2.0 para desarrollar nuevos canales de comunicación e interacción entre tu empresa y tus clientes. Estudiarás cómo diseñar estrategias en redes sociales, integrar estas plataformas en tus objetivos de negocio, aprovechar sus beneficios para alcanzar metas concretas y medir los resultados obtenidos. Analizarás redes sociales de ocio y profesionales, comunidades de práctica, medios sociales como blogs, sindicación de contenido y podcasts. Además, conocerás el uso de plataformas específicas: Facebook para promociones y publicidad, X para formatos publicitarios y amplificación, LinkedIn para networking y publicidad especializada, y redes sociales visuales como YouTube para promoción. También aprenderás a medir resultados y calcular el ROI de tus acciones en redes sociales.

En esta asignatura aprenderás a gestionar los flujos monetarios de entrada y salida en las cuentas de tu empresa, facilitando una correcta planificación financiera. Comprenderás cómo la complejidad de esta función varía según el tamaño, la internacionalidad y el sector en el que opera tu organización. Te formarás en el dominio de la gestión de tesorería, una competencia esencial para desarrollar tus capacidades dentro del área financiera de la empresa.

Esta asignatura se centra en la evaluación de proyectos estratégicos de inversión que impactan la esencia de la empresa a largo plazo, incluyendo la adquisición de activos fijos y las inversiones en elementos del activo circulante. Se estudian criterios y metodologías que permiten determinar la viabilidad y rentabilidad de las inversiones dentro del marco estratégico de la organización.

En esta asignatura analizarás en profundidad la estructura económica y financiera de la empresa, interpretando información interna y externa para realizar un diagnóstico continuo de su situación financiera. Estudiarás el impacto de las decisiones financieras en relación con los objetivos estratégicos y aprenderás a aplicar criterios para adoptar decisiones de inversión y financiación en un entorno dinámico, competitivo, incierto y complejo.