RESUMEN
Las marcas, productos, servicios y organizaciones están cada vez más orientadas al cliente y la clave es predecir sus comportamientos para dar respuesta a sus necesidades antes incluso de que las lleguen a necesitar. Esto, junto con la gran velocidad de la disrupción digital ha forzado a los canales tradicionales de marketing a dar un paso a un lado y dejar espacio a sus alternativas online (smartphones, redes sociales, email marketing, videos…).
Marketing hoy significa marketing para un mundo digital.
Con el Certificado Experto en Marketing Digital 360 obtendrás una perspectiva global de la estrategia de mercadotecnia digital que responde a lo que realmente necesitan los departamentos de marketing hoy en día.
Pondrás en práctica el desarrollo del journey completo del cliente a través de las herramientas más actuales del marketing: branding, posicionamiento, publicidad online, lead nurturing, conversión, marketing automation, o big data marketing, entre otras.
perfil del participante
El programa está indicado para todos aquellos profesionales que quieres adentrarse en el mundo del marketing digital, obteniendo una visión global e integral de las estrategias de marketing digital.
El Certificado de Experto de Digital Marketing 360 te interesa:
- Si quieres especializar tu carrera en el área de marketing: bien agencias, bien trabajar en departamentos de marketing.
- Si tienes experiencia profesional y necesitas adentrarte en el marketing.
- Si necesitas un conocimiento global de marketing.
- Si tienes un negocio y necesitas llegar a más clientes.
- Si quieres promocionar a departamentos de marketing.
- Si aún no sabes todo lo que puedes llega a conseguir de tus clientes aplicando las herramientas de marketing.
- Si has accedido a un puesto de dirección y necesitas una visión 360º de las estrategias digitales.
BENEFICIOS
- Diseñar y ejecutar estrategias y tácticas de Mercadotecnia Digital 360º a partir del análisis del público objetivo, competencia, mercado, posicionamiento, ventajas competitivas, etc.
- Analizar nuevos modelos de negocio, fases críticas y las estrategias más actuales como el Growth Hacking, Inbound & Outbound Marketing o el Marketing de Contenidos.
- Definir pasos clave para diseñar un Plan de Marketing 360: segmentación del cliente, customer journey, funnel de conversión, costes, presupuestos y KPIs de marketing.
- Investigar todas las técnicas y herramientas a usar en relación con el cliente, tanto digitales como offline: atracción, captación, activación, conversión y fidelización.
- Conocer las herramientas de automatización del marketing y del e-commerce.
- Entender las herramientas de análisis y explotación de datos: analítica de cliente a través del Data Driven, analítica de marketing digital a través de Data Platforms y Big Data Marketing.
METODOLOGÍA
ONLINE
- Metodología del grupo Proeduca, líder en educación online. Método de estudio flexible, personalizado y eficaz.
- 100% online. Estudia dónde y cuando quieras, gestiona tu tiempo y compagina tu formación con tu vida personal y laboral.
- Basado en clases en directo para interactuar en vivo con el profesor y compañeros, actividades en línea y gran cantidad de contenido adicional y recursos a tu disposición para profundizar en las temáticas tratadas.
- Seguimiento de un tutor personal que te acompaña a lo largo del programa. ¡Con tu esfuerzo y nuestro apoyo lograrás tus objetivos académicos!
PROGRAMA DEL CURSO
| Título |
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| Estrategia de Marketing 360. El Cliente como Eje Integrador de Marketing Digital y Tradicional – Conceptos básicos – Fase en la creación de la estrategia de Marketing – Conceptos claves antes de diseñar el Plan de Marketing |
| Plan de Marketing 360. Cómo diseñar un Plan que Incluya Estrategias Online y Offline – Segmentación del cliente y proceso – Definición y establecimiento de objetivos. Planificación de costes y presupuestos – KPIs para medir la efectividad del plan |
| Técnicas y Herramientas de Marketing Digital y Offline (I). Atracción, Captación y Activación – Comunicación y Branding – Técnicas y herramientas de posicionamiento online – Publicidad digital y tradicional – Generación y cualificación de leads online y offline. Lead nurturing. |
| Técnicas y Herramientas de Marketing Digital y Offline (II). Conversión y Fidelización – Conversión – Fidelización y retención – Herramientas y plataformas de Marketing Automation |
| Herramientas de Analítica – Analítica de clientes: Data Driven – Marketing – Analítica de marketing digital – Big Data Marketing |